Beitragsbill

Der Vertrieb ist verantwortlich für die Zahlungsmoral seiner Kunden

VertriebsFunk Episode 554 – Gibt es Provision für einen Kunden, der nie bezahlt?
Hat der Vertrieb seinen Job mit dem Abschluss nicht gemacht?
Nein – hat er nicht. Denn der B2B-Vertrieb ist in meinen Augen für erfolgreiche und langfristige Kundenbeziehungen verantwortlich. Ein Kunde, der nicht zahlt, zählt da nicht dazu.
Der Fokus auf den Abschluss ist daher meist zu kurz gedacht.
Mahnungen sind bei den meisten Unternehmen normal, aber in Wahrheit läuft da was schief in der Kommunikation mit den Kunden. Wenn ein Kunde zufrieden ist, warum zahlt er dann nicht pünktlich? Weil wir es ihm nicht beigebracht haben.
Dazu habe ich eine Methode entwickelt, mit der du über 90% der Kunden dazu bringst, ihre Rechnungen gerne und pünktlich zu bezahlen.
Wie das genau geht, das erfährst Du in dieser Folge.